星空体育隐私政策

星空体育为中文体育爱好者提供移动端赛前前瞻、球队订阅提醒、赛事资料归档与导出服务。当你浏览官网、在手机上关注球队、设置开赛提醒、收藏页面或下载资料文件时，本政策说明我们如何处理随之产生的个人信息。

政策的适用范围是星空体育官方网站与移动端应用。平台自 2018 年上线，已完成 6 次大版本迭代，当前移动端为第 6 代界面。当服务形态发生变化、处理方式随之调整时，我们会在移动端以提示方式说明变更要点，并同步更新这份政策的版本标识；涉及你权益的重要调整，会在生效前再次提示。若你不同意调整后的处理方式，可以按第六部分写明的途径行使权利。

使用订阅、收藏与资料库导出等功能，意味着相关的必要信息会被处理；你可以随时关闭这些功能或撤回授权，相应地，这些功能也将停止为你提供。

我们只在你使用具体功能的过程中接触与该功能直接相关的信息，并按使用场景分列如下。

• 注册与登录：手机号、昵称、登录凭证与设备基本标识，用于建立账号、保持登录状态以及在你换机后恢复使用记录。
• 球队订阅：你关注的球队（最多可同时订阅 12 支）、选择的提醒渠道（站内消息或移动端推送）以及完成推送所需的设备标识。
• 页面收藏：你收藏的页面、为收藏建立的分组名称与排序信息。收藏夹最多可保存 200 个页面。
• 赛事资料导出：你在资料库中设置的筛选条件（赛事、球队、轮次、时间范围）、选择的文件格式（CSV 或 PDF）以及单次导出条数，单次导出最多 5000 行。
• 客服沟通：你通过邮箱或服务热线主动提供的联系方式、注册手机号和问题描述，用于定位并回复你提出的订阅、收藏或导出问题。

身份证件号码、银行卡号、精确行踪等与观赛服务无关的信息不会被要求提供。如果你在消息内容中主动写入此类信息，请在发送前自行斟酌。

处理信息的目的围绕你正在使用的功能展开，不做与这些功能无关的用途：

• 送达赛前提醒：在你关注的球队开赛前，通过你选择的渠道发送关键信息。
• 保存收藏夹：让你在不同设备上登录后仍能看到自己分好组的常看页面。
• 生成导出文件：按你的筛选条件生成赛事资料并给出下载链接。
• 改进服务：了解哪些栏目与功能更常被使用，用于调整界面布局和内容编排。
• 保障安全：识别异常登录与异常访问，防止账号被冒用、资料被批量抓取。

处理信息的依据包括：为履行你主动选择的订阅、收藏与导出服务所必需；基于你的单独同意；为遵守法律法规要求；以及为保障服务与账号安全所必需。

网站与移动端会使用 Cookie 和本地存储保存少量状态数据，目的包括：维持登录状态、记住夜间观赛模式等显示偏好、保留你上一次使用的筛选条件，避免每次打开都要重新设置。

这些数据保存在你的设备上。你可以随时清理浏览器缓存或应用数据，清理后已保存的偏好需要重新设置，账号内的订阅与收藏记录不受影响。

提醒渠道

订阅球队后，提醒可通过站内消息与移动端推送两种渠道送达。你可以在应用的订阅设置中随时切换渠道或关闭某一渠道；关闭系统通知权限后，站内消息仍会保留在你的消息列表中。

收藏分组

收藏夹支持分组管理，你可以新建、重命名或删除分组，也可以单独移除某一个页面。删除操作会立即生效，已删除的收藏无法恢复。

为完成移动端推送，我们会向提供推送通道的服务方传输完成发送所必需的最少标识信息，并要求其仅在发送环节使用。除此之外，除法律法规要求或你另行同意，我们不会向第三方提供你的个人信息，也不会将其用于出售或交换。

保存期限

账号相关信息在你使用服务期间保存；账号注销后，我们会在法律法规要求的期限内删除或作匿名化处理。赛事赛果与战绩记录会长期保留以支持资料查询，这类记录不包含可直接识别到个人的信息。

安全措施

我们通过传输加密、访问权限分级和操作留痕来控制内部人员对数据的接触范围，并对异常访问进行监测。若发生可能影响你权益的安全事件，我们会通过站内消息或你预留的联系方式告知事件情况、可能的影响以及你可以采取的应对措施。

对你提供的个人信息，你可以随时提出以下请求：

• 查询与获取：查看账号下保存的订阅球队、收藏分组与历史导出记录。
• 更正：修改昵称、联系方式以及填写有误的账号信息。
• 删除：要求删除某一项收藏、某一条订阅记录或全部账号信息。
• 撤回同意：关闭提醒渠道、停止使用导出功能，或撤回此前给出的授权。
• 注销账号：注销后订阅、收藏与导出记录将按前述期限处理。

与网站访问条件、内容更新规则相关的说明，见 使用说明；遇到订阅提醒、收藏与导出操作上的具体问题，可前往 支持中心 查看自助解答，或通过 反馈通道 提交情况。想先了解星空体育整体提供哪些服务，可从 观赛台首页 开始。